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구미시 통합돌봄 제도 뿌리내리게 한 이것은?
복지행정에 흘러넘친 혁신 물결
→25개 읍면동과 촘촘한 통합돌봄망 구축
→선제적 발굴 체계 가동
→ 1:1 현장 컨설팅 완료, 신청 대기에서 ‘발굴’ 중심 추진체계 개편
→빅데이터로 사각지대 없애고, 틈새 메운 통합돌봄 바우처 효과 ‘톡톡’
↑↑ [사진 =구미시 어르신복지과]
[k문화타임즈= 김미자 기자] 구미시의 통합돌봄 제도가 읍면동 일선에 뿌리를 내리고 있다는 반응이다.
의료·요양 등 지역돌봄 통합지원 제도를 본격적으로 시행한 후 촘촘한 돌봄 안전망 구축과 제도의 안정적인 정착에 올인한 데 힘입은 결과다. 특히 읍면동 현장 중심의 추진체계를 탄탄하게 다지기 위한 현장 점검은 사업 추진에 탄력을 받고 있는 모양새다.
지난 7월부터 25개 읍면동통합돌봄 담당자를 직접 만나 1:1 맞춤 지도를 진행하는 등 현장에 뛰어든 어르신복지과 통합돌봄팀 전담 컨설팅반은 맞춤형 발굴체계 점검과 함께 일선 현장의 애로사항을 청취하는 등 통합돌봄 추진에 올인하고 있다.
더군다나 신청 대기에 의존하는 방식에서 벗어나 건강·요양 정보를 참고한 빅데이터 발굴 리스트 등을 적극 활용하도록 하는 체계 정비와 이를 통해 통합돌봄이 시급한 우선발굴 필요군을 선제적으로 집중 발굴할 수 있는 동력 확보는“복지행정에 혁신 물결을 흘러넘치게 하고 있다”는 긍정적인 평가로 이어지고 있다.
이러한 적극적인 현장 발굴 행정은 실제 틈새 돌봄 공백을 메우는 성과로 이어지고 있다. 실례로 최근에는 건강이 급격히 악화된 홀몸 어르신(80대·독거, 장기요양‘등급외’판정)을 빅데이터를 통해 선제적으로 발견한 읍면동 담당자는 현장 확인과 함께 등급 재신청을 지원하고, 등급 판정을 기다리는 동안 돌봄 공백을 막기 위해‘통합돌봄 바우처’서비스를 신속하게 연계했다.
이를 계기로 가사 지원과 식사 배달 등 맞춤형 틈새 돌봄 서비스를 제공받은 어르신은 위기 상황을 무사히 넘기고 일상의 안정을 되찾을 수 있었다.
이정화 사회복지국장은 “도움이 필요한 시민을 먼저 찾아내는 빅데이터와 현장 밀착 조사를 결합한 선제적 발굴 체계를 정례화하고, 돌봄 사각지대를 빈틈없이 찾아내는 구미형 돌봄 발굴 모델을 완성해 나갈 방침”이라고 강조하고 “돌봄 사각지대에 놓인 시민을 적극적으로 발굴해 건강하고 편안한 노후를 보낼 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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